ぜんがめって本名なんですね: 電器屋Best Buyが修理で預かったノートパソコンを無くして、5400万ドルも弁償（CrunchGear）

また出ましたよ、訴訟社会アメリカ合衆国ならではの裁判ニュース。

訴えられたのは、アメリカでは結構ポピュラーなBest Buyという電器屋。
訴えたのは、ワシントンD.C.のRaelyn Campbellさん（写真）。
CampbellさんがBest BuyにノートPC（$300の上乗せ保証をしたもので、On/Offスイッチが壊れただけだった）を修理に出したのがことの発端。
最初に修理に持ちこんでから６ヶ月後、Best Buyが無くしたことを認めてから３ヶ月後、とうとう裁判に。
Campbellさんは何度も何度もカスタマーサービスでたらい回しにあって、すでに無くなってることが判明しているにも関わらず、まだ修理中みたいな返事もあったそうです。
最後の最後で、Best BuyはノートPCを無くしたことを白状。
その後、Best Buy は$900のクーポンで許してもらおうと思ったけど、逆にCampbellさんの逆鱗に触れた（全部でノートPCに$2000も払ってたらしい。）
Campbellさんは$2100分の弁償を申し出たけど、Best Buy側からはなしのつぶて。
結局、Campbellさんは裁判所に持ち込むことにした。
弁償金額は、5400万ドル（約5億8000万円）。
Campbellさんとしては、個人情報やら個人所得税のデータやらが入っていたので、5400万ドルでも足りないらしい。

カスタマーサービスって大事だなというお話でした。

ぜんがめって本名なんですね