Source : GigaOM
アメリカはシアトルの話。
以下概要。
- Verizonの光ケーブルサービスFiOSに加入したAndru Edwards
- FiOSサービス自体には問題ないが、自分のアカウント状態を見るコントロールパネルは、どう見ても他人のモノである
- 何ヶ月もVerizonのサポートセンターに連絡し続けているが、何度言っても直らない。
- 未だに他人のクレジットカード番号や住所やらいろんな情報が見え続けている。
(逆に、その人は自分のアカウント情報を見れているんではないか?)
「Verizonは直すつもりがないんじゃないか?」ってありますけど、アメリカのサポートなんてこんなもんなんじゃ...
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